§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady udziału w testach beta oprogramowania Estate Office CRM oraz zasady przyznawania premii w postaci 3 miesięcy darmowego korzystania z wtyczki po wykupie pierwszego abonamentu.
- Organizatorem testów beta jest Warszawski Agent Nieruchomości Tomasz Obarski, ul. Sienna 75, 00-833 Warszawa, NIP: 5222748397, adres e-mail: support@estateofficecrm.pl („Organizator”).
- Testy beta dotyczą oprogramowania Estate Office CRM – systemu CRM pod WordPress dla biur nieruchomości, umożliwiającego w szczególności zarządzanie klientami, umowami, nieruchomościami, poszukiwaniami, agentami oraz eksport danych i ofert („Oprogramowanie”).
- Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie związanym ze zgłoszeniem do testów beta, komunikacją z uczestnikiem oraz udostępnieniem wersji testowej Oprogramowania.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Organizatora w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Testy beta – czasowe udostępnienie Oprogramowania przed jego premierą lub na wczesnym etapie rozwoju w celu sprawdzenia jego działania, zebrania opinii, wykrycia błędów i rozwoju funkcjonalności.
- Uczestnik – przedsiębiorca albo osoba działająca w imieniu przedsiębiorcy, która skutecznie zgłosiła się do testów beta i została dopuszczona przez Organizatora.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.
- Konto testowe / Licencja testowa – udostępniony Uczestnikowi dostęp do Oprogramowania na warunkach określonych w Regulaminie.
- Premia – bonus w postaci 3 miesięcy darmowego korzystania z Oprogramowania doliczany do pierwszej opłaconej subskrypcji miesięcznej albo rocznej, na zasadach określonych w Regulaminie.
- Subskrypcja – odpłatny abonament na korzystanie z Oprogramowania po zakończeniu testów beta, zgodnie z aktualną ofertą Organizatora.
§3. Charakter testów beta
- Testy beta mają charakter dobrowolny i są kierowane wyłącznie do przedsiębiorców zainteresowanych sprawdzeniem Oprogramowania przed jego komercyjnym wdrożeniem.
- Celem testów beta jest:
- weryfikacja działania Oprogramowania w rzeczywistych warunkach,
- identyfikacja błędów i problemów technicznych,
- pozyskanie opinii o funkcjach, wygodzie obsługi i przydatności Oprogramowania,
- rozwój i udoskonalanie Oprogramowania.
- Oprogramowanie w wersji beta może zawierać błędy, działać niestabilnie, być okresowo niedostępne albo ulegać zmianom funkcjonalnym bez wcześniejszego powiadomienia.
- Udział w testach beta nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży Oprogramowania ani obowiązku wykupienia Subskrypcji po zakończeniu testów, z zastrzeżeniem warunków przyznania Premii.
§4. Warunki udziału
- Uczestnikiem może być wyłącznie przedsiębiorca korzystający z Oprogramowania w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Zgłoszenie do testów następuje przez formularz dostępny na stronie internetowej Organizatora albo w inny sposób wskazany przez Organizatora.
- W zgłoszeniu Uczestnik podaje dane wymagane przez formularz, w szczególności:
- nazwę firmy,
- NIP,
- imię i nazwisko osoby kontaktowej,
- numer telefonu,
- adres e-mail.
- Warunkiem udziału w testach jest:
- podanie prawdziwych i aktualnych danych,
- akceptacja Regulaminu,
- spełnienie wymagań technicznych potrzebnych do instalacji i działania Oprogramowania,
- otrzymanie od Organizatora potwierdzenia dopuszczenia do testów.
- Organizator może odmówić dopuszczenia do testów bez podania przyczyny, w szczególności gdy liczba miejsc testowych jest ograniczona, zgłoszenie jest niekompletne albo istnieje uzasadnione podejrzenie, że zgłoszenie narusza Regulamin.
§5. Wymagania techniczne
- Do udziału w testach niezbędne jest posiadanie środowiska spełniającego co najmniej minimalne wymagania techniczne publikowane przez Organizatora, w szczególności:
- WordPress 6.4 lub nowszy,
- PHP 8.1 lub nowszy,
- aktywny certyfikat SSL,
- poprawnie działający WP-Cron albo skonfigurowany cron systemowy,
- sprawna biblioteka mediów WordPress,
- możliwość zapisu w katalogu uploads,
- dostęp wychodzący HTTP/HTTPS do usług wymaganych do działania wybranych funkcji.
- Uczestnik odpowiada za przygotowanie własnego środowiska technicznego, wykonanie kopii zapasowych oraz zgodność konfiguracji serwera z wymaganiami Oprogramowania.
- Organizator zaleca przeprowadzanie testów w środowisku testowym lub po uprzednim wykonaniu pełnej kopii zapasowej strony i bazy danych.
§6. Zasady udostępnienia wersji testowej
- Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia Organizator przesyła Uczestnikowi informacje potrzebne do rozpoczęcia testów, w szczególności klucz licencyjny, instrukcję albo link do pobrania Oprogramowania.
- Licencja testowa jest udzielana jako licencja:
- niewyłączna,
- nieprzenoszalna,
- ograniczona czasowo,
- przeznaczona wyłącznie na potrzeby własnej działalności Uczestnika i wyłącznie do celów testowych.
- Licencja testowa nie uprawnia do:
- dalszej odsprzedaży,
- udzielania sublicencji,
- publicznego udostępniania Oprogramowania osobom trzecim poza personelem Uczestnika,
- usuwania oznaczeń prawnych lub informacji o prawach autorskich.
- Organizator może aktualizować, modyfikować, ograniczać albo czasowo wstrzymywać dostęp do wersji testowej, jeśli jest to potrzebne dla bezpieczeństwa, rozwoju lub usunięcia błędów.
- Organizator może zakończyć testy beta w całości albo wobec danego Uczestnika w każdym czasie, w szczególności w razie naruszenia Regulaminu.
§7. Obowiązki Uczestnika
- Uczestnik zobowiązuje się korzystać z Oprogramowania zgodnie z jego przeznaczeniem, Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
- Uczestnik zobowiązuje się:
- testować Oprogramowanie rzetelnie,
- zgłaszać zauważone błędy, problemy i sugestie rozwoju,
- nie podejmować działań mogących zakłócić działanie Oprogramowania lub infrastruktury Organizatora,
- nie wykorzystywać Oprogramowania w sposób naruszający prawa osób trzecich.
- Jeżeli Uczestnik przetwarza w Oprogramowaniu dane osobowe swoich klientów, współpracowników lub kontrahentów, odpowiada za zgodność takiego przetwarzania z przepisami prawa po swojej stronie jako administrator danych.
- Uczestnik powinien w miarę możliwości używać podczas testów danych testowych albo danych zminimalizowanych do zakresu niezbędnego.
- Uczestnik nie powinien wykorzystywać wersji beta jako jedynego, krytycznego środowiska produkcyjnego dla swojej działalności.
§8. Opinie, zgłoszenia błędów i materiały od Uczestnika
- W ramach testów Uczestnik może przekazywać Organizatorowi uwagi, sugestie, opisy błędów, zrzuty ekranu, propozycje zmian oraz inne informacje związane z działaniem Oprogramowania („Feedback”).
- Uczestnik udziela Organizatorowi nieodpłatnego, niewyłącznego, nieograniczonego terytorialnie prawa do wykorzystania Feedbacku na potrzeby rozwijania, poprawiania i promowania Oprogramowania, bez obowiązku zapłaty wynagrodzenia.
- Organizator nie jest zobowiązany do wdrożenia żadnej sugestii Uczestnika.
- Organizator może kontaktować się z Uczestnikiem w sprawach związanych z testami, obsługą zgłoszeń i oceną działania Oprogramowania.
§9. Premia: 3 miesiące gratis po wykupie pierwszego abonamentu
- Uczestnik może otrzymać Premi ę w postaci 3 miesięcy darmowego korzystania z Oprogramowania doliczanych do pierwszej opłaconej Subskrypcji miesięcznej albo rocznej.
- Warunkiem przyznania Premii jest łączne spełnienie następujących warunków:
- skuteczny udział w testach beta,
- przekazanie Organizatorowi co najmniej jednej merytorycznej opinii, zgłoszenia błędu albo propozycji usprawnienia dotyczącej Oprogramowania,
- wykupienie pierwszej Subskrypcji bezpośrednio u Organizatora,
- użycie przy zakupie tych samych danych identyfikacyjnych przedsiębiorcy co przy zgłoszeniu do testów albo danych pozwalających Organizatorowi jednoznacznie powiązać zakup z uczestnictwem w testach.
- Przez „pierwszą Subskrypcję” rozumie się pierwszy odpłatny abonament zakupiony przez danego przedsiębiorcę dla Estate Office CRM.
- Premia:
- jest jednorazowa,
- nie podlega wymianie na gotówkę,
- nie łączy się z innymi promocjami, kodami rabatowymi lub indywidualnymi ofertami, chyba że Organizator wyraźnie postanowi inaczej,
- przysługuje wyłącznie temu przedsiębiorcy, który uczestniczył w testach.
- Organizator dolicza Premi ę do pierwszej Subskrypcji w ten sposób, że po opłaceniu pierwszego okresu abonamentowego Uczestnik otrzymuje dodatkowe 3 miesiące dostępu bez dodatkowej opłaty.
- Premia powinna zostać wykorzystana przy zakupie pierwszej Subskrypcji w terminie 90 dni od zakończenia testów beta lub od dnia przesłania przez Organizatora informacji o możliwości zakupu Subskrypcji, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi później.
- Po upływie terminu, o którym mowa w ust. 6, prawo do Premii wygasa.
- Organizator może odmówić przyznania Premii, jeżeli:
- Uczestnik naruszył Regulamin,
- podał nieprawdziwe dane,
- nie brał realnego udziału w testach,
- próbował nadużyć promocję lub uzyskać Premi ę wielokrotnie.
§10. Odpowiedzialność
- Wersja beta Oprogramowania jest udostępniana w celu testów, dlatego może zawierać błędy, ograniczenia i niepełne funkcje.
- Organizator dokłada należytej staranności, aby Oprogramowanie działało poprawnie, jednak nie gwarantuje, że wersja beta będzie całkowicie wolna od wad, przerw, błędów lub niezgodności z oczekiwaniami Uczestnika.
- W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
- utratę danych spowodowaną brakiem kopii zapasowych po stronie Uczestnika,
- skutki używania wersji beta w środowisku produkcyjnym,
- problemy wynikające z nieprawidłowej konfiguracji WordPressa, hostingu, serwera, motywu lub innych wtyczek,
- szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę klientów lub przerwy w działalności Uczestnika.
- Nic w Regulaminie nie wyłącza odpowiedzialności Organizatora w zakresie, w jakim wyłączenie takiej odpowiedzialności byłoby niedopuszczalne na podstawie prawa.
§11. Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych przekazanych w związku ze zgłoszeniem do testów jest Organizator.
- Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- obsługi zgłoszenia do testów,
- kontaktu z Uczestnikiem,
- udostępnienia wersji testowej Oprogramowania,
- obsługi Premii,
- rozpatrywania reklamacji i obrony przed roszczeniami.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności publikowana na stronie Organizatora.
- Jeżeli w ramach korzystania z Oprogramowania Organizator będzie przetwarzał dane osobowe w imieniu Uczestnika, strony zawrą odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli będzie ona wymagana przez obowiązujące przepisy.
- Uczestnik zobowiązuje się nie przekazywać Organizatorowi w zgłoszeniach serwisowych ani wiadomościach większego zakresu danych osobowych niż jest to niezbędne do obsługi sprawy.
§12. Prawa własności intelektualnej i poufność
- Wszelkie prawa do Oprogramowania, w tym prawa autorskie, prawa do bazy danych, oznaczeń, dokumentacji i materiałów towarzyszących, przysługują Organizatorowi albo podmiotom uprawnionym współpracującym z Organizatorem.
- Uczestnik zobowiązuje się nie kopiować, nie dekompilować, nie odtwarzać kodu źródłowego ani nie podejmować prób obejścia zabezpieczeń Oprogramowania, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dopuszczonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
- Informacje o błędach, funkcjach planowanych, rozwiązaniach technicznych, materiałach testowych i warunkach testów, które nie są publicznie udostępnione przez Organizatora, Uczestnik powinien traktować jako poufne.
- Uczestnik może publikować publiczne opinie o Oprogramowaniu, o ile są zgodne z prawem i nie ujawniają informacji poufnych Organizatora.
§13. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące zgłoszenia do testów, przebiegu testów, działania wersji testowej albo przyznania Premii można składać:
- pocztą elektroniczną na adres: support@estateofficecrm.pl, albo
- pisemnie na adres siedziby Organizatora.
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane identyfikujące Uczestnika,
- opis problemu,
- żądanie Uczestnika,
- w miarę możliwości dokumenty lub informacje pomocne w rozpoznaniu reklamacji.
- Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli rozpoznanie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, termin biegnie od dnia dostarczenia brakujących danych.
- O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizator informuje na adres e-mail, z którego zgłoszono reklamację, chyba że Uczestnik wskaże inny sposób kontaktu.
§14. Czas obowiązywania i zakończenie testów
- Testy beta trwają przez okres wskazany przez Organizatora.
- Organizator może w każdym czasie:
- zakończyć testy beta,
- zawiesić nabór,
- zmienić zakres testów,
- cofnąć dostęp Uczestnikowi naruszającemu Regulamin.
- Po zakończeniu testów dostęp do wersji testowej może zostać wyłączony albo ograniczony zgodnie z decyzją Organizatora.
- Zakończenie testów nie pozbawia Uczestnika prawa do Premii, jeżeli spełnił warunki określone w Regulaminie.
§15. Zmiany Regulaminu
- Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany modelu organizacji testów,
- rozwoju funkcjonalności Oprogramowania,
- konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
- Zmieniony Regulamin jest publikowany na stronie internetowej Organizatora.
- Do zgłoszeń dokonanych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zgłoszenia, chyba że zmiana jest korzystniejsza dla Uczestnika albo obowiązek jej zastosowania wynika z przepisów prawa.
§16. Postanowienia końcowe
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów o ochronie danych osobowych.
- Wszelkie spory wynikające z udziału w testach beta będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Organizatora.
