Regulamin testów

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady udziału w testach beta oprogramowania Estate Office CRM oraz zasady przyznawania premii w postaci 3 miesięcy darmowego korzystania z wtyczki po wykupie pierwszego abonamentu.
  2. Organizatorem testów beta jest Warszawski Agent Nieruchomości Tomasz Obarski, ul. Sienna 75, 00-833 Warszawa, NIP: 5222748397, adres e-mail: support@estateofficecrm.pl („Organizator”).
  3. Testy beta dotyczą oprogramowania Estate Office CRM – systemu CRM pod WordPress dla biur nieruchomości, umożliwiającego w szczególności zarządzanie klientami, umowami, nieruchomościami, poszukiwaniami, agentami oraz eksport danych i ofert („Oprogramowanie”).
  4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie związanym ze zgłoszeniem do testów beta, komunikacją z uczestnikiem oraz udostępnieniem wersji testowej Oprogramowania.
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Organizatora w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Testy beta – czasowe udostępnienie Oprogramowania przed jego premierą lub na wczesnym etapie rozwoju w celu sprawdzenia jego działania, zebrania opinii, wykrycia błędów i rozwoju funkcjonalności.
  2. Uczestnik – przedsiębiorca albo osoba działająca w imieniu przedsiębiorcy, która skutecznie zgłosiła się do testów beta i została dopuszczona przez Organizatora.
  3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.
  4. Konto testowe / Licencja testowa – udostępniony Uczestnikowi dostęp do Oprogramowania na warunkach określonych w Regulaminie.
  5. Premia – bonus w postaci 3 miesięcy darmowego korzystania z Oprogramowania doliczany do pierwszej opłaconej subskrypcji miesięcznej albo rocznej, na zasadach określonych w Regulaminie.
  6. Subskrypcja – odpłatny abonament na korzystanie z Oprogramowania po zakończeniu testów beta, zgodnie z aktualną ofertą Organizatora.

§3. Charakter testów beta

  1. Testy beta mają charakter dobrowolny i są kierowane wyłącznie do przedsiębiorców zainteresowanych sprawdzeniem Oprogramowania przed jego komercyjnym wdrożeniem.
  2. Celem testów beta jest:
    1. weryfikacja działania Oprogramowania w rzeczywistych warunkach,
    2. identyfikacja błędów i problemów technicznych,
    3. pozyskanie opinii o funkcjach, wygodzie obsługi i przydatności Oprogramowania,
    4. rozwój i udoskonalanie Oprogramowania.
  3. Oprogramowanie w wersji beta może zawierać błędy, działać niestabilnie, być okresowo niedostępne albo ulegać zmianom funkcjonalnym bez wcześniejszego powiadomienia.
  4. Udział w testach beta nie oznacza zawarcia umowy sprzedaży Oprogramowania ani obowiązku wykupienia Subskrypcji po zakończeniu testów, z zastrzeżeniem warunków przyznania Premii.

§4. Warunki udziału

  1. Uczestnikiem może być wyłącznie przedsiębiorca korzystający z Oprogramowania w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Zgłoszenie do testów następuje przez formularz dostępny na stronie internetowej Organizatora albo w inny sposób wskazany przez Organizatora.
  3. W zgłoszeniu Uczestnik podaje dane wymagane przez formularz, w szczególności:
    1. nazwę firmy,
    2. NIP,
    3. imię i nazwisko osoby kontaktowej,
    4. numer telefonu,
    5. adres e-mail.
  4. Warunkiem udziału w testach jest:
    1. podanie prawdziwych i aktualnych danych,
    2. akceptacja Regulaminu,
    3. spełnienie wymagań technicznych potrzebnych do instalacji i działania Oprogramowania,
    4. otrzymanie od Organizatora potwierdzenia dopuszczenia do testów.
  5. Organizator może odmówić dopuszczenia do testów bez podania przyczyny, w szczególności gdy liczba miejsc testowych jest ograniczona, zgłoszenie jest niekompletne albo istnieje uzasadnione podejrzenie, że zgłoszenie narusza Regulamin.

§5. Wymagania techniczne

  1. Do udziału w testach niezbędne jest posiadanie środowiska spełniającego co najmniej minimalne wymagania techniczne publikowane przez Organizatora, w szczególności:
    1. WordPress 6.4 lub nowszy,
    2. PHP 8.1 lub nowszy,
    3. aktywny certyfikat SSL,
    4. poprawnie działający WP-Cron albo skonfigurowany cron systemowy,
    5. sprawna biblioteka mediów WordPress,
    6. możliwość zapisu w katalogu uploads,
    7. dostęp wychodzący HTTP/HTTPS do usług wymaganych do działania wybranych funkcji.
  2. Uczestnik odpowiada za przygotowanie własnego środowiska technicznego, wykonanie kopii zapasowych oraz zgodność konfiguracji serwera z wymaganiami Oprogramowania.
  3. Organizator zaleca przeprowadzanie testów w środowisku testowym lub po uprzednim wykonaniu pełnej kopii zapasowej strony i bazy danych.

§6. Zasady udostępnienia wersji testowej

  1. Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia Organizator przesyła Uczestnikowi informacje potrzebne do rozpoczęcia testów, w szczególności klucz licencyjny, instrukcję albo link do pobrania Oprogramowania.
  2. Licencja testowa jest udzielana jako licencja:
    1. niewyłączna,
    2. nieprzenoszalna,
    3. ograniczona czasowo,
    4. przeznaczona wyłącznie na potrzeby własnej działalności Uczestnika i wyłącznie do celów testowych.
  3. Licencja testowa nie uprawnia do:
    1. dalszej odsprzedaży,
    2. udzielania sublicencji,
    3. publicznego udostępniania Oprogramowania osobom trzecim poza personelem Uczestnika,
    4. usuwania oznaczeń prawnych lub informacji o prawach autorskich.
  4. Organizator może aktualizować, modyfikować, ograniczać albo czasowo wstrzymywać dostęp do wersji testowej, jeśli jest to potrzebne dla bezpieczeństwa, rozwoju lub usunięcia błędów.
  5. Organizator może zakończyć testy beta w całości albo wobec danego Uczestnika w każdym czasie, w szczególności w razie naruszenia Regulaminu.

§7. Obowiązki Uczestnika

  1. Uczestnik zobowiązuje się korzystać z Oprogramowania zgodnie z jego przeznaczeniem, Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Uczestnik zobowiązuje się:
    1. testować Oprogramowanie rzetelnie,
    2. zgłaszać zauważone błędy, problemy i sugestie rozwoju,
    3. nie podejmować działań mogących zakłócić działanie Oprogramowania lub infrastruktury Organizatora,
    4. nie wykorzystywać Oprogramowania w sposób naruszający prawa osób trzecich.
  3. Jeżeli Uczestnik przetwarza w Oprogramowaniu dane osobowe swoich klientów, współpracowników lub kontrahentów, odpowiada za zgodność takiego przetwarzania z przepisami prawa po swojej stronie jako administrator danych.
  4. Uczestnik powinien w miarę możliwości używać podczas testów danych testowych albo danych zminimalizowanych do zakresu niezbędnego.
  5. Uczestnik nie powinien wykorzystywać wersji beta jako jedynego, krytycznego środowiska produkcyjnego dla swojej działalności.

§8. Opinie, zgłoszenia błędów i materiały od Uczestnika

  1. W ramach testów Uczestnik może przekazywać Organizatorowi uwagi, sugestie, opisy błędów, zrzuty ekranu, propozycje zmian oraz inne informacje związane z działaniem Oprogramowania („Feedback”).
  2. Uczestnik udziela Organizatorowi nieodpłatnego, niewyłącznego, nieograniczonego terytorialnie prawa do wykorzystania Feedbacku na potrzeby rozwijania, poprawiania i promowania Oprogramowania, bez obowiązku zapłaty wynagrodzenia.
  3. Organizator nie jest zobowiązany do wdrożenia żadnej sugestii Uczestnika.
  4. Organizator może kontaktować się z Uczestnikiem w sprawach związanych z testami, obsługą zgłoszeń i oceną działania Oprogramowania.

§9. Premia: 3 miesiące gratis po wykupie pierwszego abonamentu

  1. Uczestnik może otrzymać Premi ę w postaci 3 miesięcy darmowego korzystania z Oprogramowania doliczanych do pierwszej opłaconej Subskrypcji miesięcznej albo rocznej.
  2. Warunkiem przyznania Premii jest łączne spełnienie następujących warunków:
    1. skuteczny udział w testach beta,
    2. przekazanie Organizatorowi co najmniej jednej merytorycznej opinii, zgłoszenia błędu albo propozycji usprawnienia dotyczącej Oprogramowania,
    3. wykupienie pierwszej Subskrypcji bezpośrednio u Organizatora,
    4. użycie przy zakupie tych samych danych identyfikacyjnych przedsiębiorcy co przy zgłoszeniu do testów albo danych pozwalających Organizatorowi jednoznacznie powiązać zakup z uczestnictwem w testach.
  3. Przez „pierwszą Subskrypcję” rozumie się pierwszy odpłatny abonament zakupiony przez danego przedsiębiorcę dla Estate Office CRM.
  4. Premia:
    1. jest jednorazowa,
    2. nie podlega wymianie na gotówkę,
    3. nie łączy się z innymi promocjami, kodami rabatowymi lub indywidualnymi ofertami, chyba że Organizator wyraźnie postanowi inaczej,
    4. przysługuje wyłącznie temu przedsiębiorcy, który uczestniczył w testach.
  5. Organizator dolicza Premi ę do pierwszej Subskrypcji w ten sposób, że po opłaceniu pierwszego okresu abonamentowego Uczestnik otrzymuje dodatkowe 3 miesiące dostępu bez dodatkowej opłaty.
  6. Premia powinna zostać wykorzystana przy zakupie pierwszej Subskrypcji w terminie 90 dni od zakończenia testów beta lub od dnia przesłania przez Organizatora informacji o możliwości zakupu Subskrypcji, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi później.
  7. Po upływie terminu, o którym mowa w ust. 6, prawo do Premii wygasa.
  8. Organizator może odmówić przyznania Premii, jeżeli:
    1. Uczestnik naruszył Regulamin,
    2. podał nieprawdziwe dane,
    3. nie brał realnego udziału w testach,
    4. próbował nadużyć promocję lub uzyskać Premi ę wielokrotnie.

§10. Odpowiedzialność

  1. Wersja beta Oprogramowania jest udostępniana w celu testów, dlatego może zawierać błędy, ograniczenia i niepełne funkcje.
  2. Organizator dokłada należytej staranności, aby Oprogramowanie działało poprawnie, jednak nie gwarantuje, że wersja beta będzie całkowicie wolna od wad, przerw, błędów lub niezgodności z oczekiwaniami Uczestnika.
  3. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez prawo Organizator nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. utratę danych spowodowaną brakiem kopii zapasowych po stronie Uczestnika,
    2. skutki używania wersji beta w środowisku produkcyjnym,
    3. problemy wynikające z nieprawidłowej konfiguracji WordPressa, hostingu, serwera, motywu lub innych wtyczek,
    4. szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę klientów lub przerwy w działalności Uczestnika.
  4. Nic w Regulaminie nie wyłącza odpowiedzialności Organizatora w zakresie, w jakim wyłączenie takiej odpowiedzialności byłoby niedopuszczalne na podstawie prawa.

§11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przekazanych w związku ze zgłoszeniem do testów jest Organizator.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu:
    1. obsługi zgłoszenia do testów,
    2. kontaktu z Uczestnikiem,
    3. udostępnienia wersji testowej Oprogramowania,
    4. obsługi Premii,
    5. rozpatrywania reklamacji i obrony przed roszczeniami.
  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności publikowana na stronie Organizatora.
  4. Jeżeli w ramach korzystania z Oprogramowania Organizator będzie przetwarzał dane osobowe w imieniu Uczestnika, strony zawrą odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli będzie ona wymagana przez obowiązujące przepisy.
  5. Uczestnik zobowiązuje się nie przekazywać Organizatorowi w zgłoszeniach serwisowych ani wiadomościach większego zakresu danych osobowych niż jest to niezbędne do obsługi sprawy.

§12. Prawa własności intelektualnej i poufność

  1. Wszelkie prawa do Oprogramowania, w tym prawa autorskie, prawa do bazy danych, oznaczeń, dokumentacji i materiałów towarzyszących, przysługują Organizatorowi albo podmiotom uprawnionym współpracującym z Organizatorem.
  2. Uczestnik zobowiązuje się nie kopiować, nie dekompilować, nie odtwarzać kodu źródłowego ani nie podejmować prób obejścia zabezpieczeń Oprogramowania, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dopuszczonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
  3. Informacje o błędach, funkcjach planowanych, rozwiązaniach technicznych, materiałach testowych i warunkach testów, które nie są publicznie udostępnione przez Organizatora, Uczestnik powinien traktować jako poufne.
  4. Uczestnik może publikować publiczne opinie o Oprogramowaniu, o ile są zgodne z prawem i nie ujawniają informacji poufnych Organizatora.

§13. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące zgłoszenia do testów, przebiegu testów, działania wersji testowej albo przyznania Premii można składać:
    1. pocztą elektroniczną na adres: support@estateofficecrm.pl, albo
    2. pisemnie na adres siedziby Organizatora.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    1. dane identyfikujące Uczestnika,
    2. opis problemu,
    3. żądanie Uczestnika,
    4. w miarę możliwości dokumenty lub informacje pomocne w rozpoznaniu reklamacji.
  3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli rozpoznanie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, termin biegnie od dnia dostarczenia brakujących danych.
  4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizator informuje na adres e-mail, z którego zgłoszono reklamację, chyba że Uczestnik wskaże inny sposób kontaktu.

§14. Czas obowiązywania i zakończenie testów

  1. Testy beta trwają przez okres wskazany przez Organizatora.
  2. Organizator może w każdym czasie:
    1. zakończyć testy beta,
    2. zawiesić nabór,
    3. zmienić zakres testów,
    4. cofnąć dostęp Uczestnikowi naruszającemu Regulamin.
  3. Po zakończeniu testów dostęp do wersji testowej może zostać wyłączony albo ograniczony zgodnie z decyzją Organizatora.
  4. Zakończenie testów nie pozbawia Uczestnika prawa do Premii, jeżeli spełnił warunki określone w Regulaminie.

§15. Zmiany Regulaminu

  1. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie:
    1. zmiany przepisów prawa,
    2. zmiany modelu organizacji testów,
    3. rozwoju funkcjonalności Oprogramowania,
    4. konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  2. Zmieniony Regulamin jest publikowany na stronie internetowej Organizatora.
  3. Do zgłoszeń dokonanych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zgłoszenia, chyba że zmiana jest korzystniejsza dla Uczestnika albo obowiązek jej zastosowania wynika z przepisów prawa.

§16. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz przepisów o ochronie danych osobowych.
  3. Wszelkie spory wynikające z udziału w testach beta będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Organizatora, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie internetowej Organizatora.